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Estimados colaboradores/as de SIE, ¡Termina el 2016! Un año que, al menos para nosotros, trascurrió muy rápidamente, lo que no significa que haya sido fácil ni simple. La situación coyuntural ha sido compleja para todo el país, este primer año del nuevo gobierno no ha generado resultados favorables visibles para ninguno de los sectores del país. Quizás porque debieron tomarse medidas estructurales poco simpáticas, que eran necesarias, pero cuyos resultados no se visualizarán tan rápida y claramente como nos gustaría…, o tal vez simplemente porque no se están cumpliendo (al menos por ahora) las promesas que hicieron durante la campaña. En cualquier caso, para SIE también ha sido un año difícil, en el que hemos tenido algunas dificultades para recibir en tiempo y forma los pagos correspondientes a nuestros servicios y, tal como lo hemos venido comentando en otras ediciones, hemos lamentablemente perdido algunos clientes debido a reducciones de costos. No obstante, felizmente, también hemos adquirido nuevos clientes y, junto al compromiso y dedicación de nuestros colaboradores, hemos conseguido sobrellevar muy bien la situación y mantener la misma dotación que teníamos en 2015. Con este pensamiento positivo en mente y prácticamente en la víspera de las fiestas, deseamos sinceramente que esta última edición de Diálogo SIE del año lleve cosas positivas a nuestra gente y deseos de un 2017 mucho mejor para todos. En tal sentido, en las próximas páginas mencionaremos nuevos clientes que nos han confiado su seguridad en los últimos tres meses, en los cuales hemos iniciado nuestros servicios con altos índices de calidad y satisfacción. ¡Pero no todo se trata de la visión comercial! 2016 fue un muy buen año en cuanto a algunos indicadores críticos de nuestra actividad que se relacionan directamente con todos ustedes. ¡Tuvimos el índice promedio más bajo de rotación de personal de los últimos 5 años y el menor nivel de ausentismo histórico! Si a esto le sumamos que la Encuesta de Clima Laboral de este año arrojó el mayor grado de satisfacción general de nuestros empleados desde que comenzamos a hacer esta medición, realmente deberíamos decir que 2016 fue uno de los mejores años de la historia de SIE. Al cierre de esta edición aún no contábamos con los datos de la asistencia del personal de diciembre, no obstante lo cual podemos ya asegurar que el Programa de Presentismo Perfecto sigue superándose a sí mismo, y está cerrando un nuevo año de excelentes resultados. Más de 440 personas lograron asistencia perfecta (sin faltar un solo día a su trabajo) en el tercer trimestre del año (63% de la dotación de la empresa) y, lo que es más meritorio aún, 256 vigiladores han sostenido ese registro desde el comienzo de 2016. ¡¡Sobresaliente!! Este destacado y privilegiado grupo de colaboradores participará en el sorteo de fin de año del programa, en el que estaremos entregando importantísimos premios. Durante el mes de enero llevaremos a cabo la Evaluación Anual de Desempeño del personal para el período 2016, ocasión en la que todos los que trabajamos en SIE seremos evaluados por nuestro trabajo a lo largo del año. En este número encontrarán una nota que recuerda la metodología de la evaluación, los conceptos que se califican, los criterios que se consideran y los premios que se otorgan. Como resultado de este importante proceso, como todos los años, aquellos empleados con “desempeño destacado” recibirán una gratificación económica, cuya acreditación se hará efectiva con los haberes de marzo de 2017. También tenemos varios eventos de Actuación Destacada de nuestros guardias para compartir a modo de ejemplo y reconocimiento. Felicitamos a los protagonistas de estas historias de éxito e invitamos a todos a continuar trabajando con estos estándares de calidad e integridad moral. Ya cerrando este último editorial del año, no queremos dejar de mencionar y agradecer a todas las personas que trabajarán durante los días festivos. Si bien, como todos conocemos, trabajar en días feriados es una característica necesaria de nuestra función, sabemos que estos compañeros estarán realizando un esfuerzo extra por tratarse de días especiales y deseamos destacarlo. ¡Sepan que este compromiso no pasará desapercibido! ¡Muy felices fiestas para todas las personas que integran SIE y un excelente comienzo de año!!   Juan Pablo Toro Director General   Aumento Salarial 2016 – Segunda Etapa.   Como ya anticipamos en nuestro número de mitad de año, a partir de enero 2017 los salarios del personal de seguridad privada enmarcados bajo el CCT 507/07 recibirán un nuevo incremento, que rondará el 12% respecto de los valores vigentes a julio de 2016, concluyendo así la recomposición salarial ANUAL de prácticamente 37% pactada en julio 2016 para nuestra actividad.     El intendente de Morón visita la planta de Caro Cuore.   En el mes de octubre, el Intendente de la Localidad de Morón, Sr. Ramiro Tagliaferro, en muestra del apoyo del Estado municipal a la industria local, recorrió la fábrica de ropa interior de Caro Cuore, ubicada en la localidad de Haedo, donde SIE presta servicios hace más de 2 años.   Nuevos clientes.   FRÁVEGA – Centro de Monitoreo de Sucursales FRÁVEGA es una empresa argentina líder en el mercado de electrodomésticos, con más 100 años de trayectoria y más de 100 sucursales en todo el país. Posee un importante centro de distribución ubicado en la localidad de Monte Grande, donde funciona una Central de Monitoreo de cámaras y alarmas de las sucursales comerciales de todo el país. Desde el mes de julio de 2016, SIE ha asumido la operación de dicha central con una dotación de 12 vigiladores.       Céspedes 3249 Es un edificio residencial y profesional ubicado en el barrio de Colegiales en el predio donde funcionaba hace años la fábrica Revlon. El complejo cuenta unidades funcionales estilo “loft” y dispone de algunos amenities: pileta, sector parrillas y gimnasio. Nos han confiado la seguridad del edificio a partir del mes de noviembre.       Malabia 2430 Se trata de una exclusiva torre residencial ubicada en el barrio de Palermo que cuenta con amenities: cancha de paddle, parrilla, pileta, vestuarios con sauna, gimnasio y SUM. A partir del mes de diciembre SIE ha asumido el servicio de vigilancia las 24hs del edificio.   Presentamos el equipo Administrativo de SIE.   Aprovechando esta última edición de 2016 queremos enviar a todos un afectuoso saludo y desearles MUY FELICES FIESTAS, de parte de todo el equipo que cumple funciones jerárquicas o administrativas en SIE, en los distintos sectores: RR.HH., Operaciones, Administración y Finanzas y Dirección.     Cajas Navideñas.   Les recordamos que, como todos los años para esta época, en estos días estaremos obsequiando a todos nuestros colaboradores una la caja navideña para compartir en estas fiestas. ¡Esperamos que sea de vuestro agrado y que las disfruten junto a vuestras familias y seres queridos!   Evaluación de Desempeño 2016.   Entramos en la recta final del año y con ello vuelve a activarse uno de los procesos que nos distinguen en la gestión del capital humano dentro de las empresas de seguridad en el país, y es nuestro proceso de Evaluación de Desempeño. Como siempre, el proceso de evaluación involucrará a todo el personal de la empresa y como resultado del mismo el 10% más destacado recibirá su reconocimiento en gratificaciones económicas.   Programa Presentismo Perfecto.   Período 2016 – Tercer Trimestre En esta última edición de Dialogo SIE anunciamos los premios para aquellos colaboradores que hayan conseguido tener presentismo y puntualidad perfecta en el período que va de julio a septiembre de 2016. En esta oportunidad, un total de 440 vigiladores de SIE se han hecho merecedores de un set de cubiertos parrilleros. ¡Felicitaciones y esperemos que sean del agrado de todos!   Reconocimiento a la Fidelidad ¡más de 10 años con SIE!.   Del mismo modo que en 2015 fueron reconocidos los empleados de SIE con más de 20 años de antigüedad y oportunamente compartimos las fotos del acto de entrega de las placas conmemorativas, hoy queremos destacar la “Fidelidad, Lealtad y Trayectoria” de las personas que han trabajado en nuestra empresa entre 10 y 15 años.     Desembarco de fuerzas federales en 4 distritos calientes del GBA.   Desde el 16 de octubre, el conurbano sur amaneció con custodia extra. Unos 1.200 efectivos de Gendarmería, Prefectura y Policía Federal se desplegaron por cuatro de los municipios más ardientes del Gran Buenos Aires.     Principios del Trabajo.   Continuamos con la presentación del segundo principio de la serie que iniciamos el número anterior. Hoy: Deber de Contracción al Trabajo La contracción al trabajo consiste en asumir las obligaciones y responsabilidades que conlleva el trabajo, con el involucramiento necesario para lograr el efectivo objetivo de la organización. La contracción enlaza la voluntad de trabajar (querer hacer) y las capacidades del ejecutante de la tarea (saber y poder hacer) con el resultado final planificado (servicios de seguridad privada) donde el producto final debe ser siempre homogéneo y constante, independientemente de quien sea el ejecutante. Esto implica que las consecuencias de tener responsabilidad y hacer las cosas que hay que hacer en tiempo y forma, tienen su natural compensación económica.   Lo más importante del proceso de Inducción de SIE.   Como muchos de ustedes conocen, fundamentalmente quienes se han incorporado a SIE en los últimos años, todos los postulantes a ser empleados de nuestra empresa participan de un minucioso proceso de Inducción. La finalidad de este proceso es brindar a todos los ingresantes información general sobre nuestra organización, historia, cultura, estructura, normas y beneficios, como así también una instrucción detallada sobre los principales procedimientos de seguridad en funcionamiento en nuestros clientes, basados en ejemplos y casos reales sobre situaciones que vivimos en los servicios frecuentemente. En los próximos párrafos resumimos los temas más relevantes que tratamos en nuestra Inducción...     RSE - Acciones de SIE con la comunidad.   Nos complace compartir con todo nuestro equipo que en el reciente mes de noviembre hemos contribuido con el mejoramiento de la escuela Centro Educativo Complementario Nº 801 Melvin Jones, de la localidad de Castelar, a través de la donación de 50 litros de pintura, rodillos, pinceles, lijas y otros materiales que contribuirán a mejorar el espacio donde los chicos aprenden y comparten. ¡Agradecemos a las autoridades de la escuela, alumnos y padres por las muestras de afecto que recibimos!   La industria del juicio contra las ART.   En la edición de junio 2016 de Dialogo SIE compartimos una nota sobre los juicios fraudulentos iniciados por accidentes del trabajo que, en su gran mayoría, son motivados por abogados dedicados exclusivamente a este tipo de maniobras inescrupulosas (conocidos en la jerga como “abogados caranchos”), que capturan pacientes de accidentes laborales con promesas de dinero insensatas y luego ellos se quedan con la mayor parte. Esta verdadera “industria del juicio” continua en alza y el sistema de aseguradoras y empresas está al borde del colapso..     Molinos – Planta Matarazzo Molinos Rio de la Plata S.A. es una de las empresas líderes de la industria alimenticia de Sudamérica y uno de los principales exportadores de productos alimenticios con marca argentina, con llegada a más de 50 países en todo el mundo. En esta oportunidad visitamos la planta “Matarazzo” ubicada en Av. Fondo de la Legua 2245, Villa Adelina, Provincia de Buenos Aires. Este importante establecimiento funciona para la elaboración de los productos de la marca y, desde el año 2012, confía su seguridad a SIE. Saludamos afectuosamente y orgullosamente a nuestro plantel de vigiladores en el servicio: Ruiz, Martín - Gomez, Andrea - Ramírez, Héctor - Torres, Fernando - Ortega, Guillermo - Olivera, Romina - Escobedo, Rolando - Mora, Leandro – Lagos Robles, Carlos.       Torres Horizons Vicente Lopez El complejo residencial Horizons está emplazado en dos manzanas en la localidad de Vicente López, en Avenida del Libertador y Boulevard Hipólito Irigoyen, en el límite con Olivos y con la costa del río al este. Está conformado por dos consorcios: Horizons “Parque” y Horizons “Rio”, con tres edificios de 17 pisos cada uno y cuentan con infraestructura de primer nivel: piscinas, spa, fitness center, plazas verdes y salones para eventos. Hemos estado prestando servicios de seguridad desde junio de 2014 en “Parque” y desde agosto del mismo año en “Rio”; estamos muy orgullosos de estos servicios. Aprovechamos la oportunidad para felicitar y enviar cordiales saludos a nuestro plantel: Horizons “Parque”: Vicchietti, Horacio - Gonzalez, Carlos - Ledesma, Rodrigo - Salvarezza, Gerardo - Barrionuevo, Ariel - Villareal, Cintia - Fernández, Joel - Acosta, Pablo - Candia, Walter - Bazan, Cristian - Pino Retamal, Daniel - Sosa, Dario. Horizons “Rio”: Contreras, Raul - Tomadoni, Leandro - Davalos, Jorge - Gonzalez, Héctor - Duran, Jose - Benavidez, Ramón - Agüero, Marcelo - Maffei, Martin - Diaz, Diego - Almiron, Matias - Sala, Ruben - Sosa, Guillermo - Gutierrez, Rafael - Vallejos, Gustavo - Quipildor, Gregorio Lucas.       Edificio “Puerto León” Puerto León es un edificio corporativo de primera categoría “premium” ubicado en el dique 4 de Puerto Madero, una de las zonas más prestigiosas de la Ciudad de Buenos Aires. En él funcionan oficinas y casas matrices de compañías multinacionales de primer nivel. Hace 2 años que SIE está a cargo de la seguridad de este importante edificio. ¡¡Saludamos al equipo de trabajo muy afectuosamente!!: Gómez, Raúl - Villalva, Sergio - Cardozo, Cristian - Vrecic, Nicolás - Jaime, Ariel - Matto, Cristian - Aranda, Virginia - Eiben, Romina - Rodriguez, Daniel - Darvin, Rodolfo.         Recomendaciones para una cena de Navidad y Año Nuevo saludable.   El Ministerio de Salud Pública recomienda a la población prestar atención y controlar la ingesta de alimentos para estas fiestas, a fin de evitar malestares y patologías tales como indigestiones, intoxicaciones, gastroenteritis y afecciones hepáticas, entre otras.     ¡TU COMENTARIO POSITIVO APARECE EN DIÁLOGO SIE! Compartimos con todos ustedes las palabras de varios empleados de SIE que nos han emocionado:       ¡Hola gente de SIE! Estoy orgulloso de estar en esta gran empresa, cómodo y más que feliz por el equipo que son ustedes y lo bien que nos tratan. Gracias por todo. Fabián Facal Octubre 2016       Como siempre quería agradecer a la empresa, al Director Juan Pablo Toro, a los Sres. Gtes. de RRHH y Operaciones y a todo el personal administrativo. Así también al Sr. Sergio y principalmente al Supervisor Marcelo Ferreyra por estar siempre al lado del personal tratando de solucionar los problemas que acontecen a diario a los vigiladores, aconsejándolos y apoyándonos. El agradecimiento es por la ayuda y por proporcionarme los días por el accidente de mi hija Mayir, sufrido el día 27-09 en Chacabuco, Prov. de Bs. As. Esto es SIE, siempre en los problemas personales de los vigiladores como una gran flia. Mis felicitaciones y el orgullo de pertenecer a una empresa seria como esta. Desde ya muchísimas gracias a todos. Claudio Jurado Octubre 2016       Quería agradecer por haber salido favorecido en el sorteo del led de 32”. Horacio Jorge Mendelevich Octubre 2016         Perez, Oscar Fecha de ingreso: 02/05/2011     INTENTO DE HURTO DE BICICLETA EN CERRITO 1574 El día 6 de noviembre a las 08:40hs se presentó un individuo de sexo masculino en el edificio en cuestión, quien al ser atendido por el vigilador Pérez Oscar a través del portero eléctrico manifestó ser “Ingeniero” y que debía retirar una bicicleta para realizar una reparación. El vigilador de SIE le informó que no tenía ninguna autorización sobre el particular y que la única manera de retirar una bicicleta del lugar era con la presencia del propietario de la misma. A pesar de esta respuesta, el sujeto descendió por la rampa y al llegar a cocheras fue interceptado por el Sr. Daniel (garagista del edificio), quien ya había sido alertado por Oscar Perez telefónicamente de la situación. El Sr. Daniel comunicó al vigilador vía telefónica nuevamente con el supuesto “Ingeniero”, que insistió sobre el tema diciendo que dejaría su DNI para llevarse el rodado. El vigilador Perez le repitió que de ningún modo le entregaría la bicicleta y le pidió que se retirase de la propiedad privada, seguido de lo cual descendió rápidamente al sector de cocheras dispuesto a accionar el botón de pánico, pero en ese momento el individuo abandonó el lugar. Agradecemos el sobresaliente accionar de Oscar Perez en la protección de los activos de nuestro cliente, un excelente ejemplo. ¡Felicitaciones!           Deonato, Hugo Fecha de ingreso: 28/04/2010       Malara, Rafael Fecha de ingreso: 24/01/2012     INTENTO DE HURTO DE BICICLETA EN DOCK 8 En horas de la medianoche del día 29 de octubre, el vigilador Malara Rafael observó a través del sistema de CCTV que un individuo masculino desconocido se desplazaba en actitud sospechosa por las cocheras del subsuelo. Inmediatamente alertó a su compañero, el vigilador Hugo Deonato, quien se dirigió al lugar y sorprendió al sujeto, que intentaba sustraer una bicicleta propiedad de un residente. El vigilador Deonato, ante el temor de que el intruso estuviera armado, solicitó la presencia de su compañero. El vigilador Malara se desplazó rápidamente en apoyo y ambos acompañaron al sujeto a la salida del edificio, donde solicitaron la presencia de personal de PNA y se procedió a la detención y traslado del mismo. Los vigiladores informaron la novedad inmediatamente la Base de Operaciones de SIE y al Supervisor nocturno, quien se presentó en el servicio. ¡Excelente procedimiento! ¡Felicitaciones al equipo de trabajo de Dock 8!         Torres, Carlos | Lizarraga, Cecilia | Medina, Liliana | Sancedo, Javier       Montes Pezzini, Nelson | Rivero, Juliana | Aguirre, Cristian | Suarez, Pablo     INTENTOS DE HURTO EN SUCURSALES DE FRÁVEGA Sucursal N°56 - Mendoza Plaza Shopping El 22 de septiembre pasado la operadora Cecilia Lizarraga observó el ingreso de tres sospechosos al local (dos mujeres y un hombre) y puso las cámaras de la sucursal en prioridad. La operadora observó que una de las sospechosas intentó manipular una notebook y dio aviso de inmediato al resto de los operadores (Pablo Suarez, Nelson Montes Pezzini y Juliana Rivero), poniendo en marcha el protocolo correspondiente. Se informó la situación a la central de emergencias 911 de la policía. Luego de varios intentos se logró comunicación con el Sr. Leonardo Muñoz (encargado de salón) y con el Sr. Matías Aranega (gerente de la sucursal), poniendo a ambos en alerta. Los sospechosos se retiraron de la sucursal sin cometer el hurto, con el seguimiento de los empleados y la Central de Monitoreo que opera SIE. Posteriormente una de las sospechosas fue detenida por personal policial y puesta a disposición de la justicia. Sucursal N°04 - Belgrano El día 21 de octubre, durante la recorrida de cámaras, los operadores Pablo Suarez, Juliana Rivero, Nelson Montes Pezzini y Cristian Aguirre, observaron a dos masculinos dentro de la sucursal de Belgrano manipulando sospechosamente una notebook, y logran reconocer inmediatamente a ambos como los autores de un hurto reciente en la sucursal N° 10 de San Isidro y un intento de hurto en la sucursal N°61 de Palermo en la mañana de ese mismo día. Se estableció contacto inmediato con la central de emergencias 911 y con la comisaría N° 33 y se solicitó presencia policial. Pocos minutos más tarde arribó a la sucursal personal policial, logrando detener a los sospechosos. ¡Felicitaciones al plantel de vigiladores de SIE que opera en la Central de Monitoreo de Frávega por este impecable procedimiento que enorgullese a la empresa y a nuestro cliente!         ¡Compartimos con todos ustedes las felices novedades de nuestros colaboradores! NACIMIENTOS Fecha: 23/06/2016 Colaborador/a SIE: Leonardo Farías tuvo familia junto a su Sra. Andrea Melisa - Hija: Valentina Luana. Fecha: 19/09/2016 Colaborador/a SIE: Nelson Montes Pezzini tuvo familia junto a su Sra. Beatriz - Hijo: Máximo Ricardo. Fecha: 02/10/2016 Colaborador/a SIE: Juan Jose Torres tuvo familia junto a su Sra. Mariela Soledad - Hijo: Santino Nicolás. Colaborador/a SIE: Noelia Soledad Corchio fue mamá de Nayla. CASAMIENTOS Fecha: 16/09/2016 Colaborador/a SIE: Felipe Rogelio Lopez contrajo matrimonio con la Sra. Francisca. Lamentamos mencionar el fallecimiento del vigilador de SIE Juan Carlos Gonzalez, quien el 01 de octubre sufrió un paro cardíaco. Juan Carlos formaba parte de nuestra compañía desde el año 2007 y prestaba servicio en el objetivo “Concepción Arenal 2978”. Era un empleado dedicado a sus responsabilidades, prestando un servicio que era reconocido por clientes, compañeros y supervisores. La pérdida de Juan Carlos fue totalmente inesperada. Compartimos con la familia, amigos y compañeros un hondo y profundo pésame. Hacemos llegar también nuestro pésame a las personas que en estos meses han perdido familiares y seres queridos. Extendemos nuestras condolencias a los Sres. Walter Orellana, Victor Garreton, Raúl Albornoz, Carlos Delpiano, Alfredo Gonzalez, Ricardo Garriga, Horacio Mendelevich, Gustavo Bonino, Claudio Martinez, Miguel Angel Macri y Raúl Aguilar. Sabemos que en momentos como éstos, ninguna palabra es suficiente, no obstante los acompañamos en sentimientos ante la ausencia de un ser querido. ¡Como siempre, los Invitamos a compartir con nosotros fotos de las familias que quieren aparecer en nuestras páginas!         1º de diciembre Día Internacional de la lucha contra el HIV         10 de diciembre Día de la Seguridad Privada           25 de noviembre Día internacional contra la violencia de género       SEGURIDAD INTEGRAL EMPRESARIA S.A. | Holmberg 4115, Ciudad de Buenos Aires (C1430DQE). Líneas rotativas: 011-5199-0535 | Mail: info@siesa.com.ar